金庫が開かない原因と安全な対処法
金庫が開かないときは、鍵・ダイヤル・テンキー・扉のどこに異常があるかを確認し、取扱説明書に記載された正規の操作だけを試してください。 強い抵抗、異音、鍵の変形がある場合や、電池交換後も反応しない場合は、こじ開け・分解・穴あけを行わず専門業者へ相談します。創業26年の経験をもとに、安全な確認範囲をご案内します。
いつ起こるかわからない金庫のトラブル。
原因によっては、取扱説明書に記載された確認や電池交換で改善する場合があります。
また、普段からの管理に気をつけるだけでも、トラブルの発生を防止できます。
ここでは、カチャット金庫が金庫トラブルの解決法と防止策などについてご紹介。
もしもこの方法で解決まで至らなかった場合には、当社までぜひご相談ください。
金庫のトラブル事例
トラブル1 鍵がクルクル空回りするだけで金庫が開かない！？
ダイヤル式と鍵穴式の金庫。
ダイヤル番号は間違っていないのに、どんなに鍵を回しても開いてくれない……
トラブル状況
番号と鍵が正しくても開かない場合は、鍵穴、シリンダー、扉内部の部品など複数の原因が考えられます。外観だけで原因を特定せず、現在の反応を記録してください。
金庫を倒したり、ハンマーなどで衝撃を与えたりすると、けがや故障、床の損傷につながるおそれがあります。鍵が空回りする場合は操作を中止し、メーカー名・型番・鍵の状態を控えて専門業者へ相談してください。
トラブル2 急に金庫の扉が開かなくなった！？
いつも通りに金庫の扉を開けようとしたら、なぜか今日に限って開かない……
ダイヤルは合わせたままにしているのに、どうして？
トラブル状況
手間を省くために、ダイヤルを常に合わせたまま鍵のみで金庫の開閉を行っている場合によく見られるケースです。
ガムテープなどでダイヤルを固定していても、ちょっとした衝撃などで目盛りがずれてしまうと、こうしたトラブルにつながります。
取扱説明書に記載された正しい番号と操作手順を確認してください。番号の控えを紛失している場合は、メーカー・型番と所有関係を確認できる資料を用意し、メーカーまたは専門業者へ相談します。
そのため、基本的に、金庫は普段からダイヤル番号を合わせて開閉するよう心がけましょう。
ダイヤル番号の控えは多めに用意
ダイヤル番号の控えは紛失を見越し複数コピーしておくようにしましょう。
また、ダイヤル式のように左右への回転が面倒だと感じるのであれば、テンキー式（ボタン式）やマグネットキー式、カード式などへの買い替えも検討してみてください。
トラブル3 鍵も番号も合っているのになぜか金庫が開かない！？
大切な書類が収められている金庫。
鍵もしっかり回るし、ダイヤル番号も間違っていないのに、なぜか開閉ができなくなってしまった……
昨日までは普通に開いていたのに…
トラブル状況
トラブル1のケースと似ていますが、今回は金庫の中に問題がありそうです。
たとえば、金庫の枠と扉の間に庫内の収容物が挟み込まれてしまうと、扉に遊びがなくなり開かなくなってしまうケースが考えられます。
収納物の挟まりが疑われても、工具を扉の隙間へ差し込んだり、こじ開けたりしないでください。扉を軽く押した状態で正規の解錠操作を一度確認し、強い抵抗がある場合は操作を中止して専門業者へ相談してください。
金庫の中身は余裕を持って
金庫内はある程度余裕を持たせることが大切です。
書類などは詰め込みすぎないように注意しましょう。
もしも大量の物を入れなくてはいけない場合や、現在使用している金庫内に余裕が無くなってきたときは、それに応じて容量の大きな物へ買い替えを検討しましょう。
トラブル4 鍵の紛失で金庫が開閉できない……
金庫の鍵をなくしてしまったせいで金庫が開けられなくなってしまった……
スペアキーも一本もないし、どうすれば良いだろう……
トラブル状況
金庫にはほとんどの場合、専用の鍵が付属しています。
しかし、この鍵をひょんなことから紛失してしまった場合、ダイヤルだけでは金庫の解錠は当然ながらできません。
鍵を紛失した場合は、スペアキー、鍵番号、購入時の書類を確認してください。純正キーの取り寄せ可否はメーカー・型番によって異なります。無理にこじ開けず、メーカーまたは専門業者へ相談してください。
また、こうした際に備えて、必ず予備の鍵（スペアキー）を作っておくようにしましょう。
トラブル5 テンキー式（プッシュボタン式）の金庫が開かなくなった
テンキー式（プッシュボタン式）の金庫を使っているが、ある日突然開かなくなった。
番号も鍵も合っているし、物も詰めすぎていないのにどうして？
トラブル状況
テンキー式（プッシュボタン式）の金庫には電池が入っています。
この電池が消耗してしまうと、番号合わせが行えなくなり、金庫が開閉できなくなります。
開かなくなる直前にテンキーを押したときに鳴る”ピー”という音が小さくなっていた場合や、いつもとは音の鳴り方が違っていたときは、この原因が考えられます。
取扱説明書で指定された種類・向き・交換方法に従って新品の電池へ交換してください。交換後も反応しない場合やエラーが続く場合は、操作を中止してメーカーまたは専門業者へ相談してください。
年に一度は点検を
点検時期や電池交換の目安は製品によって異なります。取扱説明書に記載された時期と方法を確認し、音やランプの反応に変化がある場合は、早めに電池や本体の状態を確認してください。
購入・買い替えの際に知っておきたい
金庫の性能と基礎知識
金庫の購入・買い替えを行う際には、金庫に対しての知識が必要となります。
それぞれの性能や役割について知り、用途にマッチした金庫を選びましょう。
また、当社では金庫の購入・買い替え相談も承っております。ぜひお気軽にご相談ください。
用途に合わせた金庫の選び方について
金庫には大きく分けて「耐火」と「防盗」の2種類のタイプがあります。
それぞれに役割が異なりますので、用途に合わせて適切なほうを選ぶようにしましょう。
金庫の保管に適していない物とは
金庫は大切な物を保管する場所ではありますが、物によっては保管が不適切な場合もあります。
たとえば、絵画や掛け軸といった美術品や、漆器、塗物、骨董品、装飾品（金箔などの）に関しては、庫内が密閉されるためオススメできません。
場合によっては、変形や剥離などが起こる場合もあり、その物の価値を下げてしまう可能性があります。
特に、長期的な保管をするのは避けるべきでしょう。
金庫の寿命について
| 耐火金庫シール | 金庫は非常に頑丈な造りとなっているため、簡単に壊れることはありません。 しかし、耐火性に関して言えば寿命があることを覚えておきましょう。 これは耐火材に含まれている水分が経年によって気化するのが原因です。 耐火性能の有効期間や交換目安は、製品の仕様・規格・使用環境によって異なります。メーカーの表示や取扱説明書を確認し、必要に応じて買い替えを検討してください。 金庫には「耐火金庫シール」「防盗金庫シール」というものが張られており、ここで製造年月日を調べることができます。 ある程度時間の経った金庫は、確認をしておくようにしてください。 |
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| 防盗金庫シール | |
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金庫の盗難対策について
防盗性が高い金庫であっても、所有者の方がしっかりと盗難対策を行っていなければそのリスクは高まってしまいます。
金庫は常日頃から盗難対策を心がけておきましょう。
とにかく時間をかけさせる工夫を
金庫を盗難する犯罪者の目線で考えると、盗みづらい金庫はそれだけでやっかいなもの。
では、どのような金庫が盗みづらいのかと言うと、とにかく「時間と手間がかかる」ものです。
持ち去りや不正解錠に時間を要するよう、固定方法・設置場所・施錠管理を見直すことが防犯対策の基本です。以下の点を確認してください。
- Point1金庫はしっかり固定しましょう
- がっちりと固定された金庫はそのまま持ち去ることが困難です。金庫本体の固定可否は製品と設置面によって異なります。メーカーの説明書や施工条件を確認し、適切な方法で固定してください。
- Point2毎日の確実な施錠を心がけましょう
- 基本ではありますが、何よりも大切なポイントが施錠です。手間を省こうとダイヤルを固定していては、金庫の持つ本来の防盗性能が発揮できません。常に施錠は忘れずに、確実に行いましょう。
- Point3鍵やダイヤル番号を適切に管理しましょう
- 引き出しなど、誰もが簡単に見つけられるようなところには鍵とダイヤル番号を保管しないようにしましょう。できれば、定期的に隠し場所を変えるなどの工夫もあると良いですね。
- Point4管理システムとの併用も効果的
- 防犯装置や監視カメラは犯罪抑止に役立ち、セキュリティーも向上します。金庫の安全性と同時に、建物全体の安全についても配慮するようにしましょう。
金庫が開かないときのよくある質問
番号が合っているのにダイヤル金庫が開かない場合は？
メーカーと型番を確認し、取扱説明書に記載された回転方向・回数・目盛りの合わせ方で最初から操作してください。何度行っても開かない場合や強い抵抗がある場合は操作を中止します。
テンキーの電池を交換しても反応しない場合は？
指定された電池の種類・向き・交換方法を説明書で確認してください。交換後も音やランプが反応しない場合は、説明書にないリセット操作や暗証番号の連続入力を避け、メーカーまたは専門業者へ相談してください。
金庫の鍵を紛失した場合はどうすればよいですか？
スペアキー、鍵番号、保証書や購入時の書類を確認します。純正キーの取り寄せや鍵作製の可否はメーカー・型番・鍵の状態によって異なるため、確認できる情報を用意して相談してください。
扉やハンドルに強い抵抗がある場合は？
収納物の挟まりや内部部品の不具合などが考えられます。工具を差し込む、こじる、叩く、分解するといった作業は行わず、どの部分で抵抗があるかを伝えて相談してください。
専門業者へ相談するときに伝える情報は？
メーカー名・型番、金庫全体と操作部の写真、錠前の種類、鍵や番号の有無、音・ランプ・ハンドルの反応を伝えます。作業前に解錠方法、料金総額、追加料金が発生する条件を確認してください。
自分で確認できる範囲を超えた場合は、状態を変える前にご相談ください。