金庫が開かない原因は、鍵紛失、番号不明、電池や端子の不具合、錠前・扉の故障など、金庫の種類と症状によって異なります。メーカー名・型番・錠前の種類・現在の反応を確認し、金庫全体・操作部分・型番ラベルの写真を用意してください。工具によるこじ開けや穴開けは避け、確認できない場合はメーカーまたは専門業者へ相談します。

創業26年。解錠・修理・鍵作製・料金・作業時間・対応エリアについて、Q＆A形式でご案内します。

ダイヤル式金庫の番号がわからなくなってしまい、解錠ができなくなってしまいました。
大切な金庫なので、できれば壊さずに開けて欲しいのですが……

非破壊で対応できるかは、金庫の種類、錠前、故障や防犯機構の状態によって異なります。メーカー名・型番・大きさ・症状を確認し、作業前に解錠方法、金庫への影響、料金をご確認ください。

テンキー（プッシュボタン）式の金庫が突然開かなくなってしまいました。
鍵・番号も間違いなく、電池も新しい電池に交換したのですが……

指定電池の種類・向き・端子、外部給電端子の有無、表示や電子音を取扱説明書で確認してください。新品電池でも開かない場合は、暗証番号、操作ロック、配線・基板・錠前など複数の可能性があります。番号の推測入力や分解は行わず、型番と現在の反応をお知らせください。

金庫の鍵をなくしてしまいました。カギを作製してもらえますか？

現地で作製できるかは、鍵の形状、鍵穴、メーカー、型番、部品の供給状況によって異なります。作製できない場合は、解錠・鍵交換・部品取寄せなどの方法を確認します。鍵と鍵穴の写真をご用意ください。

現地作製の相談例	交換・取寄せ等を確認する鍵
○	×	×	×	×	×
一般キー	ディンプルキー	マグネットキー	KISキー	HSキー	管キー
対応可能ギザギザ (波打ってる)	(特殊)			(棒状)	(棒状で先にギザギザが付いているもの)

金庫のカギが鍵穴の中で折れてしまいました。鍵穴からカギを取り出すことはできますか？
また、その折れたカギから合カギを作製することは可能でしょうか？

鍵の折れ方や鍵穴の損傷状態を確認します。折れた鍵を取り出せるか、残った鍵から作製できるかは状態によって異なります。工具や接着剤を鍵穴へ入れず、鍵穴と折れた鍵の写真をご用意ください。

金庫を開けてもらいたいのですが、お電話でもお見積もりは可能でしょうか？

メーカー・型番・大きさ・錠前・症状・設置状況を確認し、分かる範囲で料金の目安をご案内します。写真や電話だけで判断できない場合は、現地確認後に作業方法と見積もりを提示します。出張費・作業費・部品代など、料金が変わる条件も作業前にご確認ください。
お見積りについてはこちらから

金庫の解錠・鍵開けにはどれくらいの時間がかかりますか？

作業時間は、金庫の種類、錠前、故障状態、防犯機構、設置状況、作業方法によって異なります。メーカー・型番・症状・写真を確認して目安をご案内しますが、現地確認後に変わる場合があります。

どうしても壊さなくてはいけないケースというのもありますか？

故障や防犯機構の状態によっては、破壊を伴う作業が必要になる場合があります。穴開けの位置や範囲、解錠後に再使用できるかは金庫ごとに異なります。破壊が必要な理由、代替方法、金庫への影響、修理・買い替えの選択肢を作業前にご確認ください。

対応エリアについて教えてください

サービスご提供エリアについてはこちらから

引っ越し屋さんに金庫を運んでもらってから開かなくなりました……

移動後に開かない場合は、扉やハンドルへの荷重、ダイヤル・錠前の状態、金庫の傾きなど複数の原因が考えられます。無理に操作せず、移動前後の状況と現在の症状をお知らせください。

金庫解錠の依頼には本人確認が必要ですか？

防犯上、金庫の所有者または正当な依頼権限があることを確認します。個人・法人・相続など状況によって必要な資料が異なるため、受付時にご案内します。