はじめて金庫解錠を依頼される方へ～お問い合わせから作業完了まで～
金庫解錠のご依頼は、①電話・LINE・フォームで相談、②メーカー・型番・症状の確認、③料金の目安と訪問条件の案内、④日程調整、⑤現地で作業内容と見積もりを確認、⑥同意後に作業、⑦完了確認と支払い、の順で進みます。金庫全体・操作部分・型番ラベルの写真があると確認がスムーズです。
創業26年。工具でこじ開けたり穴を開けたりせず、現在の状態のままご相談ください。
金庫の種類や状態によって、確認事項・作業方法・料金は異なります。可能な場合は本体への負担を抑えた方法を検討し、破壊が必要になる場合は理由と影響を作業前にご説明します。ここでは、トラブル発生から解決までの流れをご案内します。
Step1 お問い合わせ 電話・LINE・フォームで相談
「金庫が開かない」「鍵を紛失した」「番号が分からない」「修理・処分を相談したい」場合は、電話・LINE・フォームからご相談ください。次の情報と、金庫全体・操作部分・型番ラベルの写真をご用意ください。
- メーカー・型番
- 錠前・症状
- 寸法・設置状況
Step2 ご回答とお見積もり お客様に合わせたご提案をいたします
確認できた情報をもとに、想定する作業方法と料金の目安、出張条件をご案内します。電話や写真だけでは判断できない場合は、現地確認後に見積もりを提示します。出張費・作業費・部品代など、料金が変わる条件もご確認ください。
Step3 ご予約 作業日の日程・お時間についてご案内
ご案内内容をご確認いただいた後、予約状況と訪問地域を確認して日程を調整します。当日対応を希望する場合も、対応可否と到着時間は受付時にご確認ください。
Step4 ご訪問 本人確認・現地確認・作業同意
現地で金庫の状態と依頼権限を確認します。個人の場合は本人確認書類、法人の場合は所属と依頼権限を確認できる資料について、受付時にご案内します。作業内容・料金・金庫への影響をご説明し、同意をいただいてから作業を開始します。非破壊で対応できるかは金庫の種類と状態によって異なります。
Step5 完了 作業内容のご確認とお支払い
作業後に、開閉・施錠・操作方法と作業箇所をご確認ください。再使用する場合は、鍵や番号の管理方法も確認します。内容をご確認いただいた後にお支払いとなります。現金、もしくはご請求書によるお振込払いが可能です。
金庫解錠の依頼についてよくある質問
相談前に何を準備すればよいですか？
メーカー名・型番・寸法・錠前の種類・症状・設置状況をご確認ください。金庫全体、操作部分、型番ラベルの写真があると確認しやすくなります。
電話だけで料金は確定しますか？
情報から料金の目安をご案内できる場合があります。状態を確認できない場合は、現地で作業方法と見積もりを確認してからご判断ください。
本人確認は必要ですか？
防犯上、依頼権限を確認します。個人・法人で必要な資料が異なるため、受付時にご案内します。
当日来てもらえますか？
訪問地域と予約状況によって異なります。希望日時と住所をお知らせいただき、対応可否をご確認ください。
作業後の支払い方法は何ですか？
このページでご案内している支払い方法は、現金または請求書による振込です。利用条件は受付時にご確認ください。